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Déclaration de protection des données

Gaggenau a le plaisir de vous accueillir sur
son site " mygaggenau.fr " .

Déclaration de protection des données

1. Responsable de traitement

BSH France en tant qu’éditeur du site mygaggenau.fr (ci-après « BSH » ou « Nous ») est le responsable de traitement des données des Utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs » ou « Vous ») des services du groupe BSH.
La protection de vos données est un sujet important pour nous. Nous avons mis en place des processus techniques et organisationnels afin d’assurer le respect de la règlementation relative à la protection des données personnelles, que ce soit par BSH ou ses sous-traitants. Conformément à la règlementation applicable à la protection des données personnelles, nous fournissons des informations sur la catégorie de données, l’étendue, et la finalité de la collecte, du traitement et de l’usage des données obtenues lorsque vous utilisez les services du groupe BSH.

2. Données personnelles

Toute information permettant de connaitre votre identité est considérée comme une donnée personnelle. Il peut s’agir par exemple de votre nom, adresse postale, adresse email ou numéro de téléphone. L’utilisation de cookies (voir article 9) liés à l’utilisation que vous faites des services du groupe BSH peut être une donnée personnelle si les cookies sont basés sur l’identification de l’Utilisateur puis collectés, stockés et étudiés.
Une donnée est considérée comme n’étant pas personnelle lorsque celle-ci est simplement agrégée dans un groupe d’informations plus large, non individualisables.

3. Traitement des données personnelles et appropriation

Vous pouvez utiliser les services du groupe BSH sans donner votre identité. Le détail des informations que nous collectons de façon obligatoire est donné dans les articles 4 « Données de connexion au serveur » et 5 « Profils Utilisateurs utilisant des pseudonymes ». Si vous vous enregistrez, nous avons besoin de votre nom ainsi que d’autres informations personnelles. Toute donnée personnelle que vous fournissez est utilisée et traitée par le groupe BSH pour la finalité à laquelle vous avez consentie lors de la fourniture de ces données. Par exemple, les données fournies dans le formulaire de contact sont utilisées pour le bon traitement de votre demande.

4. Données de connexion au serveur

Lorsque vous accédez aux services fournis par le groupe BSH, votre navigateur internet est configuré pour transmettre automatiquement les informations suivantes à notre serveur :

  • Date de connexion
  • Heure de connexion
  • URL de redirection
  • Fichier récupéré
  • Volume de données transmises
  • Navigateur internet et version
  • Système opérateur
  • Adresse IP
  • Nom de domaine de votre fournisseur d’accès internet

Il s’agit de données qui ne permettent en aucun cas de vous identifier. Ces informations sont techniquement nécessaires afin d’acheminer le contenu que vous souhaitez consulter et leur collecte est indissociable de la consultation de sites internet. L’enregistrement de ces données est utilisé à des fins purement statistiques, afin d’améliorer notre site internet et les technologies associées. Les données sont ensuite supprimées.

Les données de connexion enregistrées sont stockées séparément des autres données (par exemple les données mentionnées dans l’article 5), qui sont collectées pour l’utilisation des services du groupe BSH.

5. Profils Utilisateurs utilisant des pseudonymes

Nous utilisons des cookies et des pixels de traçage pour collecter des données relatives à votre utilisation des services (et les newsletters associées) à des fins publicitaires et marketing, et dans le but d’adapter les services du groupe BSH aux besoins des Utilisateurs. La collecte de ces données d’utilisation et la création d’un profil Utilisateur sont traitées de façon anonymisée via l’utilisation d’un identifiant de cookie.

Nous créons et stockons ces profils Utilisateur uniquement sous une forme anonymisée et nous ne les associons pas avec votre nom ou toute autre information telle que votre adresse électronique qui pourrait révéler votre identité.

Pour la collecte des données d’utilisation et pour créer des profils Utilisateurs, nous utilisons le service Google Analytics de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Etats Unis (ci-après « Google »).

Le traitement des données a lieu aux Etats-Unis, territoire situé en dehors du champ d’application de la Directive 95/46/CE du 24 octobre 1995 sur la Protection des données à caractère personnel et le transfert de ces données. Les informations relatives à l’usage que vous faites du site du groupe BSH seront transmises au serveur Google, analysées, et retransmises à BSH en tant que données agrégées permettant de donner une tendance sur l’usage général du site internet.

Vous êtes en droit de vous opposer à la collecte et au traitement des données d’utilisation et à la création d’un profil Utilisateur anonymisé (opt-out). Vous pouvez déclarer votre opposition sur le site de gestion des opt-out de Google. En ce qui concerne le fonctionnement des cookies et des options d’opt-out sur Google Analytics, merci de vous référer à la documentation officielle fournie par Google sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

6. Transfert de données à des tiers

Nous confions une partie du traitement des données à des sous-traitants. Dans la mesure où ces sous-traitants se sont engagés à agir strictement selon les instructions que nous leur donnons, et ce conformément au statut de sous-traitant tel que défini par la loi informatique et libertés du 6 janvier 1975, votre consentement n’est pas requis pour un tel transfert

Dans tous les autres cas, la règlementation relative à la protection des données personnelles nous impose de recueillir votre consentement pour tout transfert de vos données à des tiers. Conformément à la règlementation, nous informerons et ne transfèrerons vos données qu’après votre consentement préalable.

7. Enregistrement auprès du groupe BSH

Lors de l’enregistrement, nous collectons certaines données personnelles :

Obligatoires :

  • Civilité
  • Prénom et nom
  • Adresse complète
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Mot de passe

Optionnelles :

  • Date de naissance
  • Réponse à la question « comment avez-vous connu Gaggenau »
  • Consentement à la réception d’emails promotionnels

Si vous êtes enregistré, vous pouvez accéder au contenu et services réservés aux Utilisateurs enregistrés. Les Utilisateurs enregistrés ont aussi la possibilité à tout moment de modifier ou de supprimer les données fournies au moment de l’enregistrement. De plus, nous pouvons fournir tout détail concernant les informations personnelles que nous avons collectées à votre égard. Vous pouvez exercer votre droit d’accès, de rectification ou d’opposition à tout moment, sauf pour les données pour lesquelles nous aurions une obligation légale de conservation. Pour nous contacter à cette fin, nous vous demandons d’utiliser les données de contact fournies à la fin de cette déclaration.

8. Données des mineurs

Les mineurs ne doivent pas nous transmettre de données personnelles sans l’accord préalable de leurs parents ou responsables légaux.

9. Cookies

Comme la plupart des sites internet, nous utilisons des cookies. Il s’agit de petits fichiers textes qui sont téléchargés depuis une page internet sur votre appareil. Ainsi, nous recevons automatiquement certaines données telles que votre adresse IP, le navigateur utilisé, le système d’exploitation de votre appareil et votre connexion internet.

Les cookies ne peuvent être utilisés pour lancer des programmes ou installer des virus sur votre appareil. Avec les informations contenues dans les cookies, nous pouvons par exemple simplifier la navigation et améliorer l’affichage de nos sites internet.

Dans tous les cas, les données que nous collectons ne peuvent être transférées à des tiers sans votre consentement.

Vous pouvez toujours visualiser nos sites internet sans cookies. Les navigateurs internet sont toujours configurés par défaut pour accepter les cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies à tout moment via vos paramètres internet. Nous vous recommandons d’utiliser le bouton d’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier ces paramètres. Notez toutefois que certains contenus peuvent ne pas être disponibles si vous désactivez l’utilisation des cookies.

10. Utilisation de plug-ins issus de réseaux sociaux

Facebook

Le groupe BSH utilise des modules externes ou plug-ins provenant de Facebook, un réseau social exploité par Facebook Inc. Palo Alto, CA, Etats-Unis (ci-après désigné « Facebook »). Les plug-ins sont identifiés avec le logo Facebook ou le suffixe « Facebook », « like » ou « partager ».

Si vous consultez une page sur notre site internet qui contient de tels plug-ins, ils sont désactivés par défaut. Les plug-ins ne sont pas autorisés tant que vous n’avez pas cliqué sur le bouton correspondant. En autorisant les plug-ins, vous autorisez la connexion avec votre compte Facebook et manifestez votre consentement à la transmission de vos données à Facebook. Si vous êtes connectés à votre compte Facebook, Facebook pourra associer votre visite à votre compte Facebook. Si vous cliquez sur le bouton correspondant, l’information reliée est transmise par votre navigateur directement à Facebook et y est stockée.

Pour obtenir des informations sur l’étendue, la finalité, le traitement et l’usage ultérieurs de ces données par Facebook, ainsi que vos droits et les paramètres que vous pouvez configurer, nous vous invitons à vous référer à la déclaration de protection des données de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données sur vous via notre site internet, vous devrez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site internet.

Google +

Le groupe BSH utilise des plug-ins sociaux à partir du réseau social plus.google.com, opéré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis (ci-après « Google »).

Si vous consultez une page sur notre site internet qui contient de tels plug-ins, ils sont désactivés par défaut. Les plug-ins ne sont pas autorisés tant que vous n’avez pas cliqué sur le bouton correspondant. En autorisant les plug-ins, vous autorisez la connexion avec votre compte Google et manifestez votre consentement à la transmission de vos données à Google. Si vous êtes connectés à votre compte Google+, Google pourra associer votre visite à votre compte Google. Si vous cliquez sur le bouton correspondant, l’information reliée est transmise par votre navigateur directement à Facebook et y est stockée.

Pour obtenir des informations sur l’étendue, la finalité, le traitement et l’usage ultérieurs de ces données par Google+, ainsi que vos droits et les paramètres que vous pouvez configurer, nous vous invitons à vous référer à la déclaration de protection des données de Google.

Si vous ne souhaitez pas que Google collecte des données sur vous via notre site internet, vous devrez vous déconnecter de Google+ avant de visiter notre site internet.

Youtube

Le groupe BSH utilise la plateforme YouTube opérée par YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 Etats-Unis (ci-après « YouTube »). Youtube est une plateforme qui permet de visionner à la demande des fichiers audio et vidéo.

Lorsque vous chargez une page sur notre site web, le visionneur vidéo YouTube établit une connexion à YouTube, afin d’assurer la transmission technique de la vidéo ou du fichier audio. Lorsque la connexion à Youtube est établie, les données sont transférées à YouTube.

Pour obtenir des informations sur l’étendue, la finalité, le traitement et l’usage ultérieurs de ces données par YouTube, ainsi que vos droits et les paramètres que vous pouvez configurer, nous vous invitons à vous référer à la déclaration de protection des données de YouTube.

Twitter

Le groupe BSH utilise des plug-ins sociaux à partir du réseau social Twitter, opéré par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Etats-Unis (ci-après « Twitter »). Les plug-ins sont identifiés avec le logo Twitter ou avec le suffixe « tweet ».

Si vous consultez une page sur notre site internet qui contient de tels plug-ins, ils sont désactivés par défaut. Les plug-ins ne sont pas autorisés tant que vous n’avez pas cliqué sur le bouton correspondant. En autorisant les plug-ins, vous autorisez la connexion avec votre compte Twitter et manifestez votre consentement à la transmission de vos données à Twitter. Si vous êtes connectés à votre compte Twitter, Twitter pourra associer votre visite à votre compte Twitter. Si vous cliquez sur le bouton correspondant, l’information reliée est transmise par votre navigateur directement à Twitter et y est stockée.

Pour obtenir des informations sur l’étendue, la finalité, le traitement et l’usage ultérieurs de ces données par Twitter, ainsi que vos droits et les paramètres que vous pouvez configurer, nous vous invitons à vous référer à la déclaration de protection des données de Twitter.

11. Liens vers d’autres sites internet

Le site d’information contient des liens vers d’autres sites internet. Nous ne pouvons garantir la conformité de ces sites aux règles relatives à la protection des données personnelles.

12. Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Vous pouvez adresser toutes vos questions relatives à la protection des données personnelles ou toute demande de modification, ou suppression de vos données personnelles directement à l’adresse de contact indiquée dans ce document.

13. Changements apportés à cette déclaration

Cette déclaration est susceptible d’être modifiée, si nécessaire, par exemple lorsque de nouveaux services sont lancés ou à des fins de mise en conformité avec de nouvelles règlementations.

14. Contact

Pour toute demande relative à la protection des données personnelles, vous pouvez vous adresser à :

Mr. Thomas Barth
Chief Data Privacy Officer BSH Group
Chief Information Security Officer BSH Group
Data Protection and Information Security
BSH Hausgeräte GmbH
Postfach 830101
D-81701 Munich

E-mail : BSH-Dataprotection-InformationSecurity@bshg.com